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大家喊口号时,热血澎湃,有一种势不可挡的气场。在这种气场下,一般人会丧失独立思考的机会。不是他被这个能力,而是大势所趋,他根本没这个心理动机与时间。
其名的乌合之众的作者曾经说过:夸大其词,不断重复,绝不用讲道理的方式,给大众灌输一个结论,你就成功了。
人类选择自身行为的依据,主要是靠大脑的两个功能指挥。一个情感,一个是理智。关于这两个事情的矛盾所在,自从人类会思考时,就产生了。人类一思考,上帝就发笑。有人理解这句话,说是人类太笨。其实愿意不是这样的,愿意是说,上帝诉诸于感情,而思考诉诸于理智,这两者不挨着。
人类思维中最主要的工具:语言。在没有系统语言之前,人类是凭直觉记忆与经验来判断的。那时,没有理智与情感的矛盾。所有的情感,只是你经验的集合体在你头脑中的反映。有人把它的来源,归功于直觉。
甚至还有人,歌颂直觉,是全息的整体的神圣的本质的。但是直觉经常骗人,稍有阅历的人,都明白。
真理与谎言在一起洗澡,谎言先出发,他穿上了真理的衣服,打扮得跟真理一样,欺骗人们的直觉。而真理呢,没有衣服穿,他也不愿意去穿谎言的衣服。他只有光身前行,在人们的指责中受到怀疑。
而今,许多广告,居然也用这招,大声而简单的广告词,重复三遍,天天播放,重复多了,大家也可能不真信,但至少记住了它。
夸张是另一种手段,把自己的目的说得很高大上,让人在这种充满道德感的冲动中,都不好意思怀疑它。
各种手段的综合运用下,很少有人不上当的。
这个所谓的金融公司,培训计划大概也就十来天,他们要让所有的员工真信。员工真信了,客户才会信。客户真信了,钱才进得来。
但是,下面这一堆人,可都是互联网时代成长的年轻人,他们都有完整的中学教育经历,有自己的分析手段。所以,所有谎言,都必须包藏在许多事实的外衣里,按概率计算,你很难从一百粒米里面挑出那颗沙。
也有数学与逻辑学得好的人,也有平时喜欢质疑和反问的人,这不怕,先把所有疑问都诱导或者包装一遍,这种最纠结的人,也会信。因为,来的人,对发财的事太迫切,贪心重了,哪怕你聪明,也会上当。
“老师,你这样讲,我也相信是真的。但是,我有一个疑问。既然你们这个班子这么有能力,为什么不自己支赚钱,为什么要帮别人呢?”
当然,这个提问的,也是托,是按剧本设计来的。
“问得好,这位同学,你有很强的怀疑精神,如果你当年认真学习,说不定会当科学家。”讲师先把大家逗笑,然后说到:“对啊?聪明人都应该这样怀疑啊?天上掉馅饼,哪有那好的事呢?我自己不赚,为什么要拉到客户赚呢?人都是自私的,我们凭什么把好处给大家?”
这是大部分人,面对骗局时,都会产生的一种警惕。这个警惕不解决了,大家不会真信。
“首先表扬这位同学独立思考的能力,大家都要有这个习惯,要不然,进入我们这个公司,是不合格的。”这种反方向的话,把许多人还真唬住了。这个讲师,好像真讲科学啊。
“为说明这个问题,我得先说说,咱们这些外汇项目,究竟意味着什么。”
又上图表,又是各国汇率比较,又是平价购买力与官方汇率及黑市汇率的关系对比图,有柱状图,坐标图,还有动态图形,反正看得大家头昏眼花。下面坐着的,没有一个学过金融的,所以这些图,要忽悠他们,简直就是小儿科。
“大家看到,汇率是什么呢?是外国钱与中国钱的比值。好了,我们炒的是什么呢?是外汇,也就是外国钱。说白了,我们的项目,就是赚外国人的钱,大家明白这个概念吧?”
下面有人说明白,有人确实还没反应过来。
讲师突然敲桌子,声音放到最大:“明白吗?”
下面终于反应过来:“明白!”
声音不够在,再来一遍:“明白吗?”
山呼海啸的声音出来:“明白!”
这种儿童教育式的诱导,是直接作用于人的情感本性的,所以很见效。
“外国人的钱,那么好赚的?如果我一个人进行大金额的操作,那早就被国外的机构盯上了,防着我的账户,甚至封杀我的资金,那不就完了?”
大家一想,还真是这回事,外国机构也是聪明人组成的。
“所以,咱们分散到无数多个账户,各自进行,他就没办法了。没办法监控,也没办法封杀,这就好比大家平时经常说的中国式过马路一样,人多了,警察也没办法。法不责众。不是不想追究,而是没办法。”
原来是人多力量大的意思,打个比方,大家好像明白了。在教育学的意义上,有一句话:下定义不如打比方。但是打比方,毕竟不是定义本身,毕竟有失真的信息加入。如果有人故意在打比方时加入失真信息,你就会愉快地接受了。
有人还喜欢举例说明一个问题,其实,举例说明虽然好懂,但最好的例子,也降低了理论的高度。理论是直达本质的东西,而例子,只是个例,只有特殊性。
讲师决定拨高一下:“我觉得,我们公司的人,都是爱国主义者,我说这话,大家信吗?”此时,他的声音温柔缓慢,根本没有逼迫大家表态的意思。这种一张一弛的讲述方式,他掌握得很好。
下面的人点头回应,那目光中的肯定意思已经很明显,此时,大家是真信了。
“好,第一个条件,说明了,我们为什么要分散账户,拉大量客户的一个原因。所以,在座的同学们,你们中的大多数,都要到客户部,你们拉的客户越多,咱们的事业就越安全。咱们与外国机构斗,凭的是什么?是电脑比人家好?是金融比人家学得早?是钱比人家多?都不是,是咱们人多,咱们团结,大家说,对不对?”
看了大量的神剧后,大家对这个结论,哪怕不信,也不会反驳。
“第二个条件,是钱的问题。大家知道,外国人有钱,他们的机构更有钱,大家知道吧?”
下面有人说知道,但底气不足。下面的人,没一个人出过国,也没有上英语网站直接看外国机构的能力,他们也是利用各种媒体了解一些皮毛,如果真知道,就不会到这里来打工了。
于是,讲道理举例子打比方的东西又来了。
“大家知道,外国人上班轻松,但拿钱多,这是为什么呢?他们休假多,福利还特别好,这是为什么呢?他们没存款却到处潇洒,用钱大方,这又是为什么呢?”
下面的人多少也看过几部国外的电视剧,好歹也看过读者知音等二手货,里面有大量对国外生活的介绍。但总答不出为什么。这个长久以来的疑问,让大家睁大了眼睛,静听讲师的回答。
“原因很简单,人家是富二代富三代富四代富五代。人家祖上用汽车时,咱们还在赶毛驴,对不对?”
这个解释,大家感同身受。毕竟,下面的人,全部都是穷二代。以他们有限的人生经历,他们也明白,有的人,就因为投胎了一个好爹,他的起点,你拼其一生达到的终点,也赶不上他。
这其实有一个误区,在今天的中国,只要足够努力足够聪明,加上一点点运气,你完全有机会成功。但,哪个愿意承认自己不努力不聪明呢?生活已经这么苦了,为什么还要责备自己呢?所以,把自身困境的原因归结为外部原因,让心里好过一点,这是本性。抱怨社会不公平,甚至干脆抱怨胎投错了,这也是自我逃避的一种模式。
有志气的人总有一天会站起来,这才是正能量。“王侯将相、宁有种乎?”,这才是中国人的精神。但是,下面这些人,被生活的苦压垮了、吓怕了,这种正能量,在内心中,就有些底气不足。
“他们不是靠今天的工作挣钱,他们祖先的工作,都已经提前为他们挣到了钱。这些钱到哪里去了呢?投资了,以投资收益,坐着也吃不完,为什么要拼命打工呢?”
解释完毕,大家都表示信服。
“所以,我们面临的第二个问题,就是没人家钱多。人家一个机构,集中几十户人的资金,咱们一个县一个市加起来,都比不过。这是实力问题,硬实力不行,其它都是花架子。所以,要扩大资金实力,唯一的办法,就是收集大量的客户。他们比我们有钱十倍,我就收集十倍于他们的客户,在市场上,与他们才可以对拼。”
这一通说,把下面的人都搞得很热血,好像自己在为国人争气似的,好像是在做一件有利于民族的在事业。挣外国人的钱,总是那么的高大上。
“有人在下面与我交流时,老提一个问题,为什么,咱们能够挣钱,如果咱们能够挣钱,那别人不是早挣了吗?”
这个问题,也是事先设计好的,在于打消某些个别怀疑者的可能性。当然,也可以巩固已经相信的人。更重要的是,这些拉客户的人,会遇到客户们提出的同样的问题,只有自己相信了,知道了,才可以忽悠客户。
“这个问题问得好。这涉及到一个智商与聪明程度的问题,大家请看屏幕。”
于是,大屏幕上,出现了世界地图,各地区人的智商水平,以不同颜色区分出来。
“大家看,中国人的智商水平,处于什么阶层?”
下面的人像小学生一样地回答:“最高阶层。”
“对了,我们承认,犹太人聪明,世界上获得诺贝尔奖的,按人口比例,他们最厉害。所以,他们成了科学家银行家。我们跟他们差不多,是世界上最聪明的人种之一,我们建设并保持了五千年文明。那我们之间的区别是什么呢?”
下面有个托回答到:“人口数量。”
“对,敏锐,同学的回答绝对标准。一个世界上最大数量的种族,居然个个都是最聪明的人,可怕不可怕?我们承认,许多国外机构,里面有些最聪明的人在操盘。但是,他们哪里有我们聪明人多呢?三个臭皮匠顶个诸葛亮,那我们三十个三百个呢?集体智慧的结晶,体现在我们上半年的业绩上,那可是真金白银!”
下面又有人问到:“那以前,我们怎么挣不到这个钱呢?或者说,外国那么多,只有发达国家的人挣得到,其它的比如阿三哥,比如毛熊哥,都挣不到这个钱呢?”
事先安排好的提问,当然就有事先准备好的答案。
“原因很多,但主要原因只有一个,他们实力不够。也就是说,他们没我们今天有钱。我们作为第二大经济体,虽然人均钱不多。但只要集合起来,敢向老大挑战,更何况,总体上,老大还比我们笨,对不对?”
大家哈哈大笑起来,讲师要的就是这个效果。
讲师装得好像很科学很严谨的样子,低着头说到:“当然,整个东亚人,都是聪明有钱的。比如我们隔海想望的两个邻居,都很有钱,人也聪明。但是,架不住他们领土上,有别人的驻军,就像刀架在脖子上,你敢跟老大抢饭吗?”
大家一想,还真是那么回事。
“只有我们,是独立的,有能力的,聪明的,团结的。有了这几条,我们终于敢面对他们了。我们一旦出手,他们就知道,咱们是最厉害的。虽然上半年,大家看到的业绩很好,但那可是人家的损失,你说,气人不气人?”
大家笑得更轻松了。
下面有人开始言论,好像有人打了一个国,结果那国的石油归我们开采了。有人在我们西边邻国打了十多年仗,结果那里最大的铜矿也归我们了。出傻力的人,总被我们抢了先。所以说,咱们都是聪明人。
这些没来由的举例,根本无法说明问题。但是,大家就是喜欢听。人们总是愿意事情这样发展,所以就相信了。
说到这里,讲师突然话锋一转:“大家莫高兴得太早!老大是那么好惹的么?咱们树大招风,如果人家跟咱们政府之间施加压力,咱们岂不是为国家添乱?”
大家一听,还真是这么回事。
“怎么办?咱们聪明,是因为咱们有聪明的祖先,他们的基因里流淌着智慧的血液,以遗传的方式给我们了。第一个当然是生物遗传,第二个,是文化遗传。我们发现没有,哪怕是从没读过一天书的老太太,也会从她嘴里蹦出真理来?”
说到这里,私下议论又开始了,这种情况太多了,老人的智慧不是从书上学的,是上一辈人说出来,下一辈人记住了,就是经典。
“乌龟有肉在肚子里,闷声发大财,财不外露,这些话,从咱们的爷爷奶奶、外公外婆嘴里说出来,你们都贪污了吗?”
这种提醒多么亲切啊,回想起那些无原则的爱自己的人,整个会场充满了家庭般的温暖感。
“真人不露相,露相人不真。所以,低调,是咱们老祖宗教的,在这个行当里,更为重要。你抢了别人的饭吃,还当着别人面叭叽嘴,你不仅是在恶心别人没道德,更有可能,是在找打挨,对不对?”
低调,好久没注意自己这方面的修养了,这帮子人,本来生活就很苦,已经低入了尘埃,所以,他们想高调都高调不起来。平时的生活中,好像,故意低调,是大人物的事情。如今要求自己低调,在这个品质上,是不是也有一种成功者的感觉?生活的经验告诉他们,好像只有成功者,才有资格故意低调。
“好,低调是我们的心态。最重要的一点,就是保密。对社会保密,是因为你挣钱多了,羡慕嫉妒恨就会来了。咱们挣钱不是为了得瑟,如果你真想得瑟,我劝你以后专门去做慈善,自我价值体现了,别人也得到福利。所以,一般不要在社会上得瑟,要对其它人保密。”
下面有人在喊:“为什么还要对家人保密呢?”
这个标准问题当然有标准答案。“问得好,为什么要对家人保密。原因很简单,这样的事,你自己刚开始都难以理解,你的家人,会理解吗?他们不理解,结果就是反对。所以,只有当你挣到了钱,帮助家人改善了生活,哪怕他们不理解,他们也会支持的。对家人的爱,我们要靠行动,不靠嘴,对不对?”
这一顿义正辞严,搞得非常高大上。有分析有情感,有逻辑有温度,不怕你不感动。
“好了,这节课进入最后一个章节。大家听好了,如何保持低调呢?”
下面有人在说,不与外人接触,不向家人吹牛,不与朋友说工作上的事等等。
讲师拍了拍桌子,让大家静静。
“你们说的,比唱的好听。大家扪心自问,从小学到高中以来,你们自己发过的誓言、表达过的决心、制定过的计划,大家自己执行得怎么样?”
这可能真把大家问住了,毕竟,这种严格自律决心好下,做到很难。
“别说你们了,就是历史上的大人物,有时都做不到。怎么办?内心约束是基础,外部约束是条件。为了做到真正的低调,并不是让大家整天都夹着尾巴做人,像犯了错误的小学生。我们说的低调,其实只有一件事,就是保密。”
居然有人还读过保密守则,在下面背了几句:不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问。
讲师请他站起来多背了几句,虽然背得不全,但也算是内容基本正确。
“好,大家都知道该怎么做。但是,真做起来,难道没有漏洞吗?客户们把自己半生积蓄交给我们打理,我们如果酒喝多了,与朋友玩嗨了,就透露出去了,那,客户的委托与信任,你放在哪里了?所以,仅靠自觉,是远远不够的,所以,我们才有大家前几天所关心的硬措施。”
所谓硬措施,是大家前几天议论得比较多的,也是公司刚开始,给人一种传销组织感觉的原因。
比如给亲人打电话时,必须有领导在旁边,不能说自己的工作性质与地点。比如出门逛街时,也需要三人以上出行,并且指定一名老员工作为负责人进行监督。比如没有必要事由,只允许在公司内活动,一般不到社会面上行动。
亲人要问自己的工作,只说是高科技网络金融这个大概念,不要说细了,等等,好像搞得过分了。
更引人注意的细是,这个公司的大部分领导及员工,明明是武汉人,却在重庆这地方来办公,而营业执照上的网络服务,却盖的是珠海的章子。
听到这里,大家都猜测,这就是为了保密的需要。如果在武汉,无意中碰到同学朋友熟人的机率非常大,聊嗨了,什么话就收不住了。
当然,公司对注册地也有解释,因为珠海是特区。而网格金融是新生事物,武汉没先例,当然无法注册。特区嘛,可以先行先试。
强调保密纪律,不仅是行业的需要,更是为客户负责。一旦给一个行为加上一个高大上的理由,它就看起来舒服多了。
越是神秘的东西,好像越高大上,这是人们的错觉。比如一个黑暗的溶洞,不好走,但你也要向关探索。因为不知道,所以有期待。
有时,燕子及同学们,宁愿相信,自己加入公司,可能是那第一个吃螃蟹的人。自己感动自己,并且给予期望与理由,没什么比这更好的了。